寧波游客寄來感謝錦旗
發布日期:2020-05-13 09:17:35訪問次數:

記者 俞曉勤 通訊員 范雄鷹

一場疫情,讓不少市民成為網購達人,享受著拆包裹的樂趣。這兩天,縣公安局交警大隊莫干交警中隊輔警隊員金澤也收到了一個快遞小哥送來的包裹。“我也沒網購,咋有包裹?”看著眼前的神秘包裹,金澤左右翻看,還有些驚訝。打開一看,發現竟是一面寫著“人民衛士,熱心為民”的錦旗。

“游客朱杰敬贈”看到錦旗上的落款,金澤想起,這正是五一期間曾服務過的一位游客。5月2日當天,304省道上,一輛車牌屬地寧波的小轎車與一輛大巴車發生了碰撞。小轎車司機朱女士撥打了報警電話。交警到達現場后,及時為事故雙方進行了調解,經協商處理,雙方當場簽字確認,明確事故為大巴車全責。

考慮到朱女士是寧波車輛,交警隊員在現場及時協調溝通,雙方同意朱女士車輛回到寧波4S店進行定損維修。讓朱女士感到煩惱的是,事發三天后,她回到寧波打算修車時,大巴車車主回避溝通,讓此次交通賠償一再受阻。為此,朱女士撥打了交警留下的電話。

“當時朱女士稱車輛已送到4S店維修,但聯系不上對方車主,保險賠付金額也未到賬,沒辦法取車。”金澤回想道。為此,交警立即聯系了大巴車車主及車輛所屬公司相關負責人。經過溝通,當天就處理了該事件。

事后,湖州交警抖音官方賬戶也收到車主朱女士私信發去的感謝,文字中提及,面對大巴車司機幾次掛斷電話,自己曾百般無奈,沒想到找到莫干交警求助,5分鐘后就得到了回應。大巴車司機這回是主動回電,給了朱女士一個滿意的答復。

對于朱女士寄來的錦旗,金澤笑談,“幫助當事人及時化解難題,是工作職責所在,相信任何一位隊員接到這樣的求助電話,都會盡心盡力去做。”

通過電話,記者也與朱女士取得了聯系,對于此事,她說,“從整個事件中,莫干交警中隊隊員的辦事效率和服務態度讓我暖心。雖然有些小意外,但真心喜歡上了莫干山這個地方,有這樣的人民警察在,讓我們這些游客很安心。”


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